Поддержка
Вопросы
и ответы.
Здесь всё, что обычно спрашивают перед тем, как завести страницу. Не нашли своё — напишите нам, отвечает живой человек.
Написать в TelegramСтраница
Как устроен адрес, блоки и статистика.
Личный адрес vext.run/имя, конструктор блоков (ссылки, кнопки, прайс, виджеты, текст, контакты), все темы оформления и статистику просмотров и кликов. Плюс при оформлении подписка выдаётся на 3 месяца в подарок — ничего докупать отдельно не нужно.
Обычно вечер, а базовый вариант со ссылками — минут пятнадцать. Устанавливать ничего не нужно, код знать тоже: всё собирается мышкой в кабинете прямо в браузере.
Самостоятельно в кабинете — нет, адрес закрепляется в момент создания, чтобы никто не увёл занятое имя. Если очень нужно другое, напишите в поддержку: перенесём профиль на новый адрес вручную.
До 50 блоков на страницу. Блоки можно менять местами, скрывать и добавлять к ним описания.
Просмотры страницы и отдельно клики по каждой кнопке. Этого достаточно, чтобы понять, что поднять наверх, а что убрать. Пиксели и сторонние счётчики подключать не надо.
Да. Это обычная веб-страница: она открывается в любом браузере на телефоне, планшете и компьютере, ничего скачивать вашим посетителям не нужно.
Оплата
Разовый платёж, продление, чеки и возвраты.
За то, что страница остаётся в сети, адрес закреплён за вами, работает статистика и есть доступ к редактированию. Первые месяцы обслуживания уже оплачены разовым платежом, так что списания начнутся только после того, как они закончатся. Подписку можно отменить в кабинете в любой момент.
Редактирование в кабинете блокируется до оплаты, но оформление и ссылки сохраняются — ничего не удаляется. Как только платёж проходит, доступ возвращается сразу.
Оплата идёт через защищённый платёжный сервис — картой или по СБП. Данные карты мы не видим и не храним. Электронный чек приходит на почту сразу после платежа.
Цифровая услуга активируется мгновенно, поэтому после создания страницы платёж не возвращается. Для физических товаров работает возврат в течение 7 дней с момента получения — кроме именных визиток, сделанных под конкретного человека.
Карта
Физическая NFC-визитка и её доставка.
Это визитка с чипом внутри. Подносите её к телефону собеседника — и у него открывается ваша страница. Приложения и сканирование QR не нужны, работает на современных iPhone и Android.
Собираем и отправляем заказ в течение 1–5 рабочих дней после оплаты, дальше — сроки службы доставки до вашего города. Отправляем по всей России.
Поддержка
Если что-то пошло не так.
Напишите в Telegram @VextSupport или на admin@vext.run. Отвечаем живые люди, а не бот, и помогаем в том числе собрать страницу, если не хочется разбираться самому.
Займите имя,
пока оно свободно.
vext.run/